Telefundraiser unit Retention

YAPPIKA-ActionAid adalah organisasi nirlaba yang telah berkiprah selama 30 tahun di Indonesia yang bekerja untuk advokasi kebijakan dan perbaikan layanan publik di Indonesia. Pada tahun 2016, resmi bergabung menjadi anggota Federasi ActionAid Internasional. Sedangkan ActionAid adalah federasi organisasi nirlaba yang beranggotakan organisasi-organisasi nirlaba di 45 negara. YAPPIKA-ActionAid memiliki misi yang beririsan, yaitu memerangi kemiskinan dan ketidakadilan. Misi tersebut dilakukan bersama-sama masyarakat.

Saat ini YAPPIKA-ActionAid membuka lowongan untuk Pekerja Harian Lepas sebagai Telefundraiser unit Retention.

Tugas dari Telefundraiser unit retention adalah 

- Menghubungi calon pontesial individual donor untuk berdonasi kembali atau meningkatkan nominal donasi bulanan dengan melakukan komunikasi melalui selular dengan berbagai jenis materi kampanye.

- Mendukung kerja Retention unit dalam melakukan proses pendaftaran autodebet/ kartu kredit dari donatur.

- Memperbaharui database donatur dan akan terlibat juga dalam proses administrasi internal tim fundraising.

- Memproses pengiriman formulir keikutsertaan kepada donor yang merubah jenis metode pembayaran.

- Mengirimkan laporan mingguan kepada team unit retention


Kualifikasi: 

  1.  Memiliki pengalaman di bidang Costumer Care Work atau Call Center atau telemarketing
  2.  Bisa berkomunikasi dengan baik
  3.  Bisa menggunakan Microsoft Office terutama Excel
  4.  Memiliki pengetahuan tentang program computer yang relevan (perangkat lunak CRM), Microsoft Office dan telepon
  5.  Mampu berorientasi dengan target
  6.  Detail

Silahkan kirim lamaran dan CV Anda dengan subject TF_<nama> ke recruitment@yappika-actionaid.or.id. Semua lamaran akan diperlakukan secara rahasia. Hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi dan diundang untuk wawancara.

Mohon memberikan nama pemberi referensi : (nama, alamat email dan no telepon).